Muitas vezes, as Operadoras de Saúde, de forma ilegal e abusiva, negam a cobertura ao tratamento/procedimento indicado expressamente pelo médico, repassando indevidamente os custos aos consumidores.

A Lei no. 9.656/98, que dispõe sobre Planos e Seguros Saúde, determina cobertura obrigatória às doenças listadas na CID-10, que é a Classificação Estatística Internacional de Doenças e de Problemas Relacionados à Saúde.

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